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第位
一、 服务承诺
为了对用户所提问题及时响应,公司设有技术维护中心,该中心由优秀的技术人员组成。本公司所有工程师都受过极其严格的专业培训,且了解国内用户的系统安装和使用情况,因而一旦用户需要支持,公司将作出如下的及时响应:
1、本公司所有产品均取得ISO9001认证,且在质保期内,如因雷击损坏或其他质量问题,本公司负责免费维修,随时响应用户,专业维修人员在接到通知后24小时内赶到指定地点,迅速解除故障,作出技术分析,提出整改意见。
2、产品质量保证期
(1)产品质量保证期为一年,一年内免费提供维修服务或更换产品。
(2)一年后更换产品只收成本费。
(3)产品提供终身保修。
3、在每年雷暴周期来临之前,公司对所做工程实行定期返回检查,提供设备运行情况报告。
4、为用户单位培训人员1~2名,培训内容为防雷与接地及相关的基础知识。
今天是:
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地址:南京市瑞金路21号 电话:
13813895022
传真:025-84304871
联系人:
俞先生
Email: nj_yurui@yahoo.com.cn
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